Trung tâm cuộc gọi (Nhà phân tích dữ liệu)

TUYỂN DỤNG VIÊN PHÂN TÍCH BÁO CÁO

1. Công việc mô tả:

Nhiệm vụ 1: Quản lý các dẫn đầu danh sách thông tin

- Kiểm tra hiệu quả danh sách khách hàng tiềm năng từ việc mua / quảng cáo từ bộ phận Kinh doanh và bảo đảm trung thực của danh sách

- Kiểm tra thông tin được nhập trên hệ thống chính xác với thông tin được bên ghi nhận. 

- Báo cáo danh sách dẫn đầu mua / dẫn quảng cáo bị trùng lặp cho Quản lý trực tiếp.

- Xác định các chính số và mối quan hệ của chúng tôi để đo lường thành công trong kinh doanh.

Nhiệm vụ 2: Thực hiện báo cáo hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng / Theo yêu cầu

- Tổng hợp báo cáo cuộc gọi, phân tích cú pháp talktim trên từng khung, từng nguồn dẫn ..... hoặc xuất dữ liệu từ hệ thống để cung cấp cái nhìn tổng thể cho QLTT.

- Các loại báo cáo thường xuyên: làm việc hiệu suất của đại lý, công suất hiệu suất của nguồn dẫn, doanh thu, .... các báo cáo khác theo yêu cầu của QLTT.

- Kiểm tra yêu cầu thực hiện báo cáo về mục tiêu báo cáo và sự chấp thuận của QLTT.

- Báo cáo cho bộ phận Quản lý trước khi cung cấp bộ phận yêu cầu. Trích xuất dữ liệu và thực hiện báo cáo được yêu cầu.

Nhiệm vụ 3: Thực hiện báo cáo tổng hợp về Phiểu yêu cầu khách hàng (MSR), Phát hành thẻ, Tồn kho

- Support tổng hợp và MSR báo cáo từ các thành viên trong hợp đồng dữ liệu quản lý nhóm để cung cấp cái nhìn tổng thể cho QLTT

- Hỗ trợ công thức chỉnh sửa khi phát sinh và xây dựng lại bản báo cáo mẫu khi cần thiết.

- Thẻ hành động quản lý và hỗ trợ QLTT hằng tháng thẻ báo cáo

Nhiệm vụ 4 (Task 4):  Thực hiện các loại báo cáo và khác dự án

- Hỗ trợ xây dựng dự án mô hình, dự án, đánh giá hiệu quả của chương trình tại dự án.

- Tổng hợp báo cáo cuối quý / năm và hướng phát triển

- Các loại báo cáo khác khi có yêu cầu từ quản lý trực tiếp

2. Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên nghành Kinh tế / Quản trị kinh doanh / Quản trị thông tin / Khoa học thông tin ...

- Có dữ liệu phân tích kiến thức và thực hiện báo cáo, tác vụ trên hệ thống nền tảng hiện đại, kinh nghiệm nhiều năm trong excel, VBA, SQL có khả năng sử dụng

- Các ứng viên ưu tiên chỉ có chứng chỉ về thông tin quản trị thực hiện

- Kinh nghiệm: 1-2 năm

- Có kinh nghiệm tự xây dựng đơn giản cơ sở dữ liệu

- Data Processing

- Có thể xây dựng các báo cáo mô hình

- Kỹ năng: Phân tích, báo cáo, giao tiếp, phân phối hiệu quả các phòng ban, cá nhân liên quan trong công việc. Sử dụng các công cụ trình bày báo cáo kết quả (excel, word, powerpoint, power BI, SQL)

- Các yêu cầu khác: hiệu quả, chính trực tiếp, chuyên nghiệp, năng động, kỹ năng làm việc nhóm, tư duy phân tích tốt, thái độ tích cực, chịu khó học hỏi

3. Chế độ:

- Mức lương:

- Cơ hội giao tiếp tiếng Nhật / Anh trong công ty

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển

- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng và dịch vụ của thân bản

- Chế độ BHXH, BHYT, .. theo quy định 

- Khám sức khỏe hằng năm

- Cấp máy tính và điện thoại khi làm việc

4. Work time:

- Từ thứ hai đến thứ bảy

- Từ 8h00 đến 17h00