Call Center (Catalog Shopping Agent Position)

1. Mô tả công việc:

- Tổng đài viên nhận cuộc gọi vào và gọi ra cho khách hàng, tư vấn dịch vụ cho khách hàng

- Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin như điện thoại, chát online, zalo, mail, faebook…

- Tiếp nhận và cung cấp thông tin về các dịch vụ chương trình khuyến mãi của công ty cho khách hàng.

- Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi yêu cầu, thông tin của khách hàng để chuyển đến các bộ phận liên quan

2. Yêu cầu:

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được training

- Giao tiếp tốt

- Giọng nói dễ nghe (ưu tiên giọng miền Nam)

3. Chế độ:

- Lương cứng (trên 5.500.000đ – 6.000.000đ) + Phụ cấp tiền xăng (Từ 250.000đ đến 550.000đ tùy km) + Phụ cấp chuyên cần 500.000đ

- Cơ hội giao tiếp tiếng Nhật/Anh trong công ty

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển

- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng, và nghiệp vụ của bản thân

- Chế độ BHXH, BHYT,.. theo quy định

- Khám sức khỏe hằng năm

- Cấp phát máy tính và điện thoại khi làm việc

4. Thời gian làm việc:

- Từ thứ hai đến thứ bảy

- Từ 8h00 đến 17h00