Screen Shot 2021-05-11 at 18.15.26.png
Screen Shot 2021-04-05 at 08.34.56.png
Call Center (Tele sales Supervisor Position)

Call Center (Tele sales Supervisor Position)

Tele sales Supervisor Position

Location

Under recruitment
Q. Binh Thanh, TP. HCM

About the Job

TUYỂN DỤNG GIÁM SÁT PHÒNG CALL CENTER 

1. Mô tả công việc:

- Quản lý vận hành hoạt động của phòng Call Center

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi ra và vào của Tổng đài viên

- Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên

- Báo cáo tình hình hoạt động của phòng cho BOD

- Thực hiện công tác tuyển dụng cùng phòng nhân sự

- Đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận 

- Các công việc khác liên quan đến phòng 

2. Yêu cầu:

- Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm) nghiệp vụ inbound và outbound 

- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.

- Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.

- Khả năng quản lý con người

- Khả năng giải quyết vấn đề.

- Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật 

3. Chế độ:

- Lương thỏa thuận theo năng lực

- Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.

- Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.

- Khám sức khỏe định kỳ.

-  

4. Thời gian làm việc:

- Từ thứ hai đến thứ 7

- Từ 8h00 đến 17h00