Call Center (Tele sales Leader Position)

1. Mô tả công việc:

- Quản lý hoạt động của Tổng đài viên hàng ngày

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên

- Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên

- Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc chốt sales

- Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên